Versionen im Vergleich

Schlüssel

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1016-11

1

Dienstleistung

1.1

Informationstechnische Systeme (IT)

1.1.1

10-10-11

Installation und Inbetriebnahme

22,501)

AW2)

1.1.2

10-10-10

Erweiterung und Veränderung bestehender Systeme

22,501)

AW2)

1.1.3

10-10-15

Wartungsarbeiten und Beseitigung von Störungen3)

22,501)

AW2)

1.1.4

10-10-12

Implementierung, Erweiterung und Veränderung von Lösungen in hochverfügbaren Systemumgebungen8)

30,001)

AW2)

1.1.5

10-10-13

Implementierung, Erweiterung und Veränderung von Lösungen im Bereich der IT – Sicherheit5)

30,001)

AW2)

 

 

 

 

 

 

1.2

Telekommunikationssysteme (TK)

1.2.1

10-11-14

Installation und Inbetriebnahme
von Telekommunikationsanlagen

22,501)

AW2)

1.2.2

10-11-11

Installation und Inbetriebnahme
von vernetzten Telekommunikationsanlagen

22,501)

AW2)

1.2.3

10-11-12

Installation und Inbetriebnahme
eines Unified Messaging System

22,501)

AW2)

1.2.4

10-11-13

Wartungsarbeiten und Beseitigung von Störungen3)

22,501)

AW2)

1.2.5

10-11-10

Erweiterung und Veränderung bestehender Systeme

22,501)

AW2)

 

 

 

 

 

 

1.3

Installationsarbeiten (Elekto, DV, TK, Bus)

1.3.1

10-13-10

Elektroinstallation

1213,50751)

AW2)

1.3.2

10-13-11

Netzwerkinstallation

13,751)

AW2)

1.3.3

10-13-12

Telekommunikation

13,751)

AW2)

1.3.4

10-13-13

Feldbussysteme

22,501)

AW2)

 

 

 

 

 

 

1.4

Support / Hotline (Support-Team)

1.4.1

10-15-11

Telefonische Kundenbetreuung3)

7,501)

AW6)

1.4.2

10-15-10

Fernwartung über das Internet3)

7,501)

AW6)

1.4.3

10-15-12

Fernwartung von hochverfügbaren Systemen3)

10,001)

AW6)

1.4.4

10-15-13

Fernwartung von IT-Sicherheitslösungen3)

10,001)

AW6)

1.4.5

10-15-14

Produktunterstützung für Standardprodukte3)

7,501)

AW6)

1.4.6

10-15-15

Bürodienstleistung / Dateneingabe3)

3,751)

AW6)

1.4.7

10-15-16

Technische Kundenbetreuung im Backoffice3)

7,501)

AW6)

 

 

 

 

 

 

1.5

Schulung und Einweisung (IT/TK)

1.5.1

10-12-10

Einweisung im Rahmen der Inbetriebnahme für Anwender

22,501)

AW1)

1.5.2

10-12-11

Einweisung im Rahmen der Inbetriebnahme für Systemverwalter

22,501)

AW1)

1.5.3

10-12-12

Anwenderschulung

120,001)

Stunde4)

1.5.4

10-12-13

Anwenderschulung – Tagessatz

960,001)

Tag7)

1.5.5

10-12-14

Systemverwalterschulung

120,001)

Stunde4)

1.5.6

10-12-15

Systemverwalterschulung – Tagessatz

960,001)

Tag7)

 

 

 

 

 

 

1.6

Beratung (IT/TK)

1.6.1

10-18-10

Ganzheitliche Unternehmenslösungen

33,751)

AW2)

1.6.2

10-18-11

IT – Infrastruktursysteme

33,751)

AW2)

1.6.3

10-18-12

Telekommunikationslösungen,
einschließlich UMS und VoIP

33,751)

AW2)

1.6.4

10-18-13

IT – Sicherheit und Grundschutz

33,751)

AW2)

1.6.5

10-18-14

IT – Softwarelösungen

33,751)

AW2)

 

 

 

 

 

 

1.7

Entwicklung von Soft- und Hardwarelösungen (IT)

1.7.1

10-14-10

Entwicklung von Anwenderprogrammen
unter Microsoft® Windows®

22,501)

AW2)

1.7.2

10-14-11

Entwicklung von Diensten
unter Microsoft® Windows®

22,501)

AW2)

1.7.3

10-14-12

Entwicklung von Gerätetreibern
unter Microsoft® Windows®

37,501)

AW2)

1.7.4

10-14-13

Datenbankprogrammierung für Microsoft® SQL Server®, Oracle®, MySQL®, Firebird®, CouchDB®, MongoDB®, Cassandra®, Redis®, etc.

22,501)

AW2)

1.7.5

10-14-14

Entwicklung von Internetanwendungen
mit ASP.NET, Java, PHP, Ruby (Rails), Perl, Fortran und R

2022,00501)

AW2)

1.7.6

10-14-15

Entwicklung von Anwenderprogrammen
unter Linux oder OS X

27,501)

AW2)

1.7.7

10-14-16

Entwicklung von Diensten
unter Linux oder OS X

27,501)

AW2)

1.7.8

10-14-17

Entwicklung von Gerätetreibern
unter Linux oder OS X

45,001)

AW2)

1.7.9

10-14-18

Entwicklung von elektronischen Baugruppen und Geräten (Hardwareentwurf und Entwicklung dazugehöriger Software)

37,501)

AW2)

1.7.10

10-14-19

Entwicklung von Programmen für industrielle Automation und Gebäudeautomation

37,501)

AW2)

 

 

 

 

 

 

1.8

Wartungsvertrag (IT/TK)

1.8.1

10-16-10

Wartungsvertrag für
Informationstechnische Systeme (IT)
Stufe II - Silber

siehe Wartungsverträge

1.8.2

-

Wartungsvertrag für
Informationstechnische Systeme (IT)
Stufe III - Gold

siehe Wartungsverträge

1.8.3

10-16-12

Wartungsvertrag für
Informationstechnische Systeme (IT)
Stufe IV - Platin

siehe Wartungsverträge

1.8.4

10-16-13

Wartungsvertrag für
Informationstechnische Systeme (IT)
Stufe I – Bronze

siehe Wartungsverträge

1.8.5

10-16-14

Wartungsvertrag für
Telekommunikationssysteme (TK)

siehe Wartungsverträge

1.8.6

10-16-15

Wartungsvertrag für
Personalzeiterfassungssysteme (PZE)

siehe Wartungsverträge

Wartungsvertrag laut Konzept

Detaillierte Informationen sind unter Wartungsverträge abrufbar.

siehe Wartungsverträge


2

Reisekosten

2.1

Fahrtkosten

 

 

 

2.1.1

12-10-10

PKW11)

0,651)

km

2.1.2

12-10-11

Anderen Verkehrsmitteln

gemäß der tatsächlich
nachgewiesenen Kosten

2.1.3

12-10-12

Autobahngebühren und ähnliche Gebühren

gemäß der tatsächlich
nachgewiesenen Kosten

2.1.4

12-10-13

Parkgebühren und ähnliche Gebühren

gemäß der tatsächlich
nachgewiesenen Kosten

 

 

 

 

 

 

2.2

Reisezeit

2.2.1

12-15-10

Reisezeit9)

Verrechnungssatz
mit
10% Rabatt

2.2.2

12-15-11

Wartezeit10)

Verrechnungssatz
mit
10% Rabatt

 

 

 

 

 

 

2.3

Verpflegung (Inland)

2.3.1

12-11-10

Pauschalsatz für Verpflegung pro Kalendertag

35,001)

Tag

2.3.2

12-11-11

Pauschalsatz für Verpflegung pro Kalendertag, an dem der Reisebeginn nach 12:00 Uhr oder das Reiseende vor 12:00 Uhr liegt

27,501)

Tag

 

 

 

 

 

 

2.4

Verpflegung (Ausland)

2.4.1

12-12-10

Satz für Verpflegung pro Kalendertag

gemäß der tatsächlich
nachgewiesenen Kosten





2.5

Übernachtung (Inland)

2.5.1

12-13-10

Satz für Übernachtung pro Kalendertag

gemäß der tatsächlich
nachgewiesenen Kosten

 

 

 

 

 

 

2.6

Übernachtung (Ausland)

2.6.1

12-14-10

Satz für Übernachtung pro Kalendertag

gemäß der tatsächlich
nachgewiesenen Kosten


3

Zuschläge


Für außerhalb unserer normalen Arbeitszeit erbrachte Leistungen berechnen wir folgende Zuschläge zu den Verrechnungssätzen:

3.1

für Nachtarbeit

ab 20:00 Uhr bis 06:00 Uhr

+ 50%

3.2

für Arbeit am Samstag

 

+ 25%

3.3 

für Arbeit an Sonn- und Feiertagen

 

+ 100%

3.4für Arbeit an gesetzlichen Feiertagen, sowie am 31. Dezember ab 12 Uhr

+ 250%

3.5für besondere Feiertagsarbeiten
(24. Dezember ab 12 Uhr, 25. und 26. Dezember)

+ 300%




4Abschläge
4.1

für Reisezeit9)
Reisezeit gilt als Arbeitszeit. Diese wird mit einem Rabatt von 10% auf den relevanten Verrechnungssatz verrechnet.

- 10%
4.2für Wartezeit10)
Wartezeiten werden mit einem Rabatt von 10% auf den relevanten Verrechnungssatz verrechnet.
- 10%


...

1) Alle Preise zzgl. gesetzlicher USt.
2) Ein Arbeitswert (AW) entspricht 15 Minuten. Angefangene Arbeitswerte werden vollständig berechnet.
3) Die Leistung wird nur berechnet sofern diese nicht bereits über einen Wartungsvertrag abgedeckt wird.
4) Unterrichtspausen gelten als Arbeitszeit.
5) Leistungen welche unter den IT-Grundschutz (Firewall, IDS, IPS, etc.) bzw. die ISO/IEC 27000-Reihe fallen.
6) Ein Arbeitswert (AW) entspricht 5 Minuten. Angefangene Arbeitswerte werden vollständig berechnet.
7) Ein Tag entspricht 8 Stunden.
8) Hochverfügbar sind Systeme die trotz Ausfalls einer seiner Komponenten mit einer hohen Wahrscheinlichkeit weiterhin den Betrieb gewährleisten.
9) Reisezeit und Wartezeit gilt als Arbeitszeit. Diese wird mit einem Rabatt von 10% auf den relevanten Verrechnungssatz verrechnet.
10) Nicht durch uns zu verantwortende Wartezeit gilt als Arbeitszeit. Diese wird mit einem Rabatt von 10% auf den relevanten Verrechnungssatz verrechnet.
11) Es wird die gesamte Wegstrecke (Anfahrt und Rückfahrt) angesetzt.

...