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Sie haben die Möglichkeit ihr Anliegen auch per Telefax an die +49 9971 20098-400 zu stellen. Die Meldung eines Supportfalls per Telefax, wird außerhalb der regulären Geschäftszeiten, nicht bearbeitet. Die vereinbarte Servicebereitschafts- und Leistungserbringungszeit, findet hier keine Anwendung.

Anmeldung per Telefon

Supportfälle können telefonisch unter +49 9971 20098-208 eröffnet werden. Der telefonische Support steht ihnen in deutsch und englischer Sprache zur Verfügung. Bitte beachten sie das der telefonische Kontaktweg nur innerhalb der vereinbarten Servicebereitschafts- und Leistungserbringungszeit möglich ist. Außerhalb dieser Zeit bitten wir sie uns eine Mail zu senden oder unser Kundencenter zu nutzen, mit dem sie einen neuen Fall eröffnen können.

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