1 | Dienstleistung | ||||||||||
1.1 | Informationstechnische Systeme (EDV) | ||||||||||
1.1.1 | 10-10-11 | Installation und Inbetriebnahme | € | 22,501) | AW2) | ||||||
1.1.2 | 10-10-10 | Erweiterung und Veränderung bestehender Systeme | € | 22,501) | AW2) | ||||||
1.1.3 | 10-10-15 | Wartungsarbeiten und Beseitigung von Störungen3) | € | 22,501) | AW2) | ||||||
1.1.4 | 10-10-12 | Implementierung, Erweiterung und Veränderung von Lösungen in hochverfügbaren Systemumgebungen8) | € | 30,001) | AW2) | ||||||
1.1.5 | 10-10-13 | Implementierung, Erweiterung und Veränderung von Lösungen im Bereich der IT – Sicherheit5) | € | 30,001) | AW2) | ||||||
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1.2 | Telekommunikationssysteme | ||||||||||
1.2.1 | 10-11-14 | Installation und Inbetriebnahme | € | 22,501) | AW2) | ||||||
1.2.2 | 10-11-11 | Installation und Inbetriebnahme | € | 22,501) | AW2) | ||||||
1.2.3 | 10-11-12 | Installation und Inbetriebnahme | € | 22,501) | AW2) | ||||||
1.2.4 | 10-11-13 | Wartungsarbeiten und Beseitigung von Störungen3) | € | 22,501) | AW2) | ||||||
1.2.5 | 10-11-10 | Erweiterung und Veränderung bestehender Systeme | € | 22,501) | AW2) | ||||||
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1.3 | Installationsarbeiten |
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1.3.1 | 10-13-10 | Elektroinstallation | € | 12,501) | AW2) | ||||||
1.3.2 | 10-13-11 | Netzwerkinstallation | € | 13,751) | AW2) | ||||||
1.3.3 | 10-13-12 | Telekommunikation | € | 13,751) | AW2) | ||||||
1.3.4 | 10-13-13 | Feldbussysteme | € | 22,501) | AW2) | ||||||
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1.4 | Support / Hotline | ||||||||||
1.4.1 | 10-15-11 | Telefonische Kundenbetreuung3) | € | 7,501) | AW6) | ||||||
1.4.2 | 10-15-10 | Fernwartung über das Internet3) | € | 7,501) | AW6) | ||||||
1.4.3 | 10-15-12 | Fernwartung von hochverfügbaren Systemen3) | € | 10,001) | AW6) | ||||||
1.4.4 | 10-15-13 | Fernwartung von IT-Sicherheitslösungen3) | € | 10,001) | AW6) | ||||||
1.4.5 | 10-15-14 | Produktunterstützung für Standardprodukte3) | € | 7,501) | AW6) | ||||||
1.4.6 | 10-15-15 | Bürodienstleistung / Dateneingabe3) | € | 3,751) | AW6) | ||||||
1.4.7 | 10-15-16 | Technische Kundenbetreuung im Backoffice3) | € | 7,501) | AW6) | ||||||
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1.5 | Schulung und Einweisung | ||||||||||
1.5.1 | 10-12-10 | Einweisung im Rahmen der Inbetriebnahme für Anwender | € | 22,501) | AW1) | ||||||
1.5.2 | 10-12-11 | Einweisung im Rahmen der Inbetriebnahme für Systemverwalter | € | 22,501) | AW1) | ||||||
1.5.3 | 10-12-12 | Anwenderschulung | € | 120,001) | Stunde4) | ||||||
1.5.4 | 10-12-13 | Anwenderschulung – Tagessatz | € | 960,001) | Tag7) | ||||||
1.5.5 | 10-12-14 | Systemverwalterschulung | € | 120,001) | Stunde4) | ||||||
1.5.6 | 10-12-15 | Systemverwalterschulung – Tagessatz | € | 960,001) | Tag7) | ||||||
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1.6 | Beratung | ||||||||||
1.6.1 | 10-18-10 | Ganzheitliche Unternehmenslösungen | € | 33,751) | AW2) | ||||||
1.6.2 | 10-18-11 | IT – Infrastruktursysteme | € | 33,751) | AW2) | ||||||
1.6.3 | 10-18-12 | Telekommunikationslösungen, | € | 33,751) | AW2) | ||||||
1.6.4 | 10-18-13 | IT – Sicherheit und Grundschutz | € | 33,751) | AW2) | ||||||
1.6.5 | 10-18-14 | IT – Softwarelösungen | € | 33,751) | AW2) | ||||||
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1.7 | Entwicklung von Soft- und Hardwarelösungen | ||||||||||
1.7.1 | 10-14-10 | Entwicklung von Anwenderprogrammen | € | 22,501) | AW2) | ||||||
1.7.2 | 10-14-11 | Entwicklung von Diensten | € | 22,50) | AW2) | ||||||
1.7.3 | 10-14-12 | Entwicklung von Gerätetreibern | € | 37,501) | AW2) | ||||||
1.7.4 | 10-14-13 | Datenbankprogrammierung für Microsoft® SQL Server®, Oracle®, MySQL®, Firebird®, CouchDB®, MongoDB®, Cassandra®, Redis®, etc. | € | 22,501) | AW2) | ||||||
1.7.5 | 10-14-14 | Entwicklung von Internetanwendungen | € | 20,001) | AW2) | ||||||
1.7.6 | 10-14-15 | Entwicklung von Anwenderprogrammen | € | 27,501) | AW2) | ||||||
1.7.7 | 10-14-16 | Entwicklung von Diensten | € | 27,501) | AW2) | ||||||
1.7.8 | 10-14-17 | Entwicklung von Gerätetreibern | € | 45,001) | AW2) | ||||||
1.7.9 | 10-14-18 | Entwicklung von elektronischen Baugruppen und Geräten (Hardwareentwurf und Entwicklung dazugehöriger Software) | € | 37,501) | AW2) | ||||||
1.7.10 | 10-14-19 | Entwicklung von Programmen für industrielle Automation und Gebäudeautomation | € | 37,501) | AW2) | ||||||
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1.8 | Wartungsvertrag | ||||||||||
1.8.1 | 10-16-10 | Wartungsvertrag für | 2% vom Anschaffungspreis pro Monat | ||||||||
1.8.2 | 10-16-11 | Wartungsvertrag für | 4% vom Anschaffungspreis pro Monat | ||||||||
1.8.3 | 10-16-12 | Wartungsvertrag für | 8% vom Anschaffungspreis pro Monat | ||||||||
1.8.4 | 10-16-13 | Wartungsvertrag für | kostenfrei | ||||||||
1.8.5 | 10-16-14 | Wartungsvertrag für | 1% vom Anschaffungspreis pro Monat | ||||||||
1.8.6 | 10-16-15 | Wartungsvertrag für | 1% vom Anschaffungspreis pro Monat | ||||||||
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2 | Reisekosten | ||||||||||
2.1 | Fahrtkosten |
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2.1.1 | 12-10-10 | PKW11) | € | 0,651) | km | ||||||
2.1.2 | 12-10-11 | Anderen Verkehrsmitteln | nach Aufwand | ||||||||
2.1.3 | 12-10-12 | Autobahngebühren und ähnliche Gebühren | nach Aufwand | ||||||||
2.1.4 | 12-10-13 | Parkgebühren und ähnliche Gebühren | nach Aufwand | ||||||||
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2.2 | Reisezeit | ||||||||||
2.2.1 | 12-15-10 | Reisezeit9) | € | -10% | AW2) | ||||||
2.2.2 | 12-15-11 | Wartezeit10) | € | -10% | AW2) | ||||||
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2.3 | Verpflegung (Inland) | ||||||||||
2.3.1 | 12-11-10 | Pauschalsatz für Verpflegung pro Kalendertag | € | 35,001) | Tag | ||||||
2.3.2 | 12-11-11 | Pauschalsatz für Verpflegung pro Kalendertag, an dem der Reisebeginn nach 12:00 Uhr oder das Reiseende vor 12:00 Uhr liegt | € | 27,501) | Tag | ||||||
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2.4 | Verpflegung (Ausland) | ||||||||||
2.4.1 | 12-12-10 | Pauschalsatz für Verpflegung pro Kalendertag | auf Anfrage | ||||||||
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2.5 | Übernachtung (Inland) | ||||||||||
2.5.1 | 12-13-10 | Pauschalsatz für Übernachtung pro Kalendertag | € | 75,001) | Tag | ||||||
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2.6 | Übernachtung (Ausland) | ||||||||||
2.6.1 | 12-14-10 | Pauschalsatz für Übernachtung pro Kalendertag | auf Anfrage | ||||||||
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3. | Allgemeines | ||||||||||
3.1 | Unsere Arbeitszeit beginnt um 08:00 Uhr und endet um 17:00 Uhr. Hierin ist eine Stunde Pause enthalten. |
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3.2 | Für außerhalb unserer normalen Arbeitszeit erbrachte Leistungen berechnen wir folgende Zuschläge zu den Verrechnungssätzen: |
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| für Nachtarbeit | ab 20:00 Uhr | bis 06:00 Uhr | 50% |
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| für Arbeit am Samstag |
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| 25% |
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| für Arbeit an Sonn- und Feiertagen |
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| 100% |
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| für Arbeit an gesetzlichen Feiertagen, sowie am 31. Dezember ab 12 Uhr | 250% |
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| für besondere Feiertagsarbeiten | 300% |
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3.3 | Leistungen erbringen wir generell erst nach Vorliegen eines schriftlichen Auftrages |
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3.4 | Unsere Leistungen werden auf der Basis unserer jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erbracht. |
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3.5 | Zu den genannten Preisen ist im Inland die jeweils gültige gesetzliche Umsatzsteuer hinzurechnen. |
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3.6 | Die gesetzliche Arbeitsschutzverordnung gestattet eine Arbeitszeit von 10 Stunden pro Tag. Bei Vorliegen besonderer Umstände sind gewissen Ausnahmen zugelassen. |
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3.7 | Wartezeiten werden mit einem Rabatt von 10% auf den relevanten Verrechnungssatz verrechnet. |
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3.8 | Reisezeit gilt als Arbeitszeit. Diese wird mit einem Rabatt von 10% auf den relevanten Verrechnungssatz verrechnet. |
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3.9 | Unternehmen die über eine IT-Landschaft geringer Komplexität verfügen, erhalten auf unsere Verrechnungssätze unter Punkt 1.1 bis 1.4 20% Rabatt. In der Regel handelt es sich hierbei um kleine Unternehmen bis zu 10 Mitarbeitern, mit einem alleinstehenden Server der mit üblicher Standardsoftware ausgestattet ist. Begründet ist dies durch eine regelmäßig einfacheren und mehr standardisierbaren Anforderungsprofil sowie dem reduziertem Abstimmungs- und Planungsaufwand. Den dadurch entstehenden Kostenvorteil geben wir an den Kunden weiter. |
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1) Alle Preise zzgl. gesetzlicher USt.
2) Ein Arbeitswert (AW) entspricht 15 Minuten. Angefangene Arbeitswerte werden vollständig berechnet.
3) Die Leistung wird nur berechnet sofern diese nicht bereits über einen Wartungsvertrag abgedeckt wird.
4) Unterrichtspausen gelten als Arbeitszeit.
5) Leistungen welche unter den IT-Grundschutz bzw. die ISO/IEC 27000-Reihe fallen.
6) Ein Arbeitswert (AW) entspricht 5 Minuten. Angefangene Arbeitswerte werden vollständig berechnet.
7) Ein Tag entspricht 8 Stunden.
8) Hochverfügbar sind Systeme die trotz Ausfalls einer seiner Komponenten mit einer hohen Wahrscheinlichkeit weiterhin den Betrieb gewährleisten.
9) Reisezeit gilt als Arbeitszeit. Diese wird mit einem Rabatt von 10% auf den relevanten Verrechnungssatz verrechnet.
10) Nicht durch uns zu verantwortende Wartezeit gilt als Arbeitszeit. Diese wird mit einem Rabatt von 10% auf den relevanten Verrechnungssatz verrechnet.
11) Es wird die gesamte Wegstrecke (Anfahrt und Rückfahrt) angesetzt.
Stand der Information: 27.02.2017