(für Kunden ohne Wartungs- und Unterstützungsvertrag)
Gerne bearbeiten wir Ihre Supportanfrage im Rahmen unseres fallbezogenen Supports. Neben dem Einzelsupport, bei einmaligem und geringem Supportbedarf, bieten sich bei regelmäßigem Supportbedarf unser günstige Wartungs- und Unterstützungsverträge an.
Die Abrechnung unserer Leistung, im Rahmen des Einzelsupports, erfolgt auf Grundlage unserer Preisliste. Wir rechnen die erbrachte Leistung nach tatsächlichem Aufwand ab. Angaben zu den voraussichtlich entstehenden Kosten sind daher unverbindlich. Die Bearbeitung der Supportanfrage kann jederzeit abgebrochen werden. In diesem Fall wird der bis zum Abbruch verursachte Aufwand berechnet.
Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Leistungsbeschreibung für „Wartung und Unterstützung (Support) für IT-Systemumgebungen“, abrufbar unter Wartungsverträge.
Die Leistungen erfolgen gemäß unserer Preisliste, abrufbar unter Verrechnungssätze.
Firma | |
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Vorname, Name | |
Straße, Hausnummer | |
PLZ, Ort | |
Bearbeitungsnummer | |
Beschreibung | |
Hiermit beauftrage ich die oben bezeichnete Leistung. Die Vertragsbedingungen werden anerkannt. | |
Datum | |
Unterschrift | |
Firmenstempel | |
Senden sie uns das Formular per Telefax an +49 9971 20098-400 oder per E-Mail an support@bauer-group.com. Vielen Dank.