Nachfolgend erhalten sie eine Übersicht zu unseren Verrechnungssätzen. Informationen zu unseren Wartungsverträgen sind ergänzend dazu unter Wartungsverträge abrufbar.


1

Dienstleistung

1.1

Informationstechnische Systeme (IT)

1.1.1

10-10-11

Installation und Inbetriebnahme

30,001)

AW2)

1.1.2

10-10-10

Erweiterung und Veränderung bestehender Systeme

30,001)

AW2)

1.1.3

10-10-15

Wartungsarbeiten und Beseitigung von Störungen3)

30,001)

AW2)

1.1.4

10-10-12

Implementierung, Erweiterung und Veränderung von Lösungen in hochverfügbaren Systemumgebungen8)

45,001)

AW2)

1.1.5

10-10-13

Implementierung, Erweiterung und Veränderung von Lösungen im Bereich der IT – Sicherheit5)

45,001)

AW2)







1.2

Telekommunikationssysteme (TK)

1.2.1

10-11-14

Installation und Inbetriebnahme
von Telekommunikationsanlagen

30,001)

AW2)

1.2.2

10-11-11

Installation und Inbetriebnahme
von vernetzten Telekommunikationsanlagen (Verbundsysteme an mehreren Standorten)

30,001)

AW2)

1.2.3

10-11-12

Installation und Inbetriebnahme
eines Unified Messaging System

30,001)

AW2)

1.2.4

10-11-13

Wartungsarbeiten und Beseitigung von Störungen3)

30,001)

AW2)

1.2.5

10-11-10

Erweiterung und Veränderung bestehender Systeme

30,001)

AW2)







1.3

Installationsarbeiten (Elekto, DV, TK, Bus)

1.3.1

10-13-10

Elektroinstallation

22,501)

AW2)

1.3.2

10-13-11

Netzwerkinstallation

22,501)

AW2)

1.3.3

10-13-12

Telekommunikation

22,501)

AW2)

1.3.4

10-13-13

Feldbussysteme

45,001)

AW2)







1.4

Support / Hotline (Support-Team)

1.4.1

10-15-11

Telefonische Kundenbetreuung3)

10,001)

AW6)

1.4.2

10-15-10

Fernwartung über das Internet3)

10,001)

AW6)

1.4.3

10-15-12

Fernwartung von hochverfügbaren Systemen3)

15,001)

AW6)

1.4.4

10-15-13

Fernwartung von IT-Sicherheitslösungen3)

15,001)

AW6)

1.4.5

10-15-14

Produktunterstützung für Standardprodukte3)

10,001)

AW6)

1.4.6

10-15-15

Bürodienstleistung / Dateneingabe3)

3,751)

AW6)

1.4.7

10-15-16

Technische Kundenbetreuung im Backoffice3)

10,001)

AW6)







1.5

Schulung und Einweisung (IT/TK)

1.5.1

10-12-10

Einweisung im Rahmen der Inbetriebnahme für Anwender

30,001)

AW1)

1.5.2

10-12-11

Einweisung im Rahmen der Inbetriebnahme für Systemverwalter

45,001)

AW1)

1.5.3

10-12-12

Anwenderschulung

120,001)

Stunde4)

1.5.4

10-12-13

Anwenderschulung – Tagessatz

960,001)

Tag7)

1.5.5

10-12-14

Systemverwalterschulung

180,001)

Stunde4)

1.5.6

10-12-15

Systemverwalterschulung – Tagessatz

1440,001)

Tag7)







1.6

Beratung (IT/TK)

1.6.1

10-18-10

Ganzheitliche Unternehmenslösungen

55,001)

AW2)

1.6.2

10-18-11

IT – Infrastruktursysteme

55,001)

AW2)

1.6.3

10-18-12

Telekommunikationslösungen,
einschließlich UMS und VoIP

55,001)

AW2)

1.6.4

10-18-13

IT – Sicherheit und Grundschutz

55,001)

AW2)

1.6.5

10-18-14

IT – Softwarelösungen

55,001)

AW2)







1.7

Entwicklung von Soft- und Hardwarelösungen (IT)

1.7.110-14-20Entwicklung von Software für Standardhardware30,001)AW2)

1.7.2

10-14-21

Entwicklung von elektronischen Baugruppen und Geräten (Hardwareentwurf und Entwicklung dazugehöriger Software)

45,001)

AW2)

1.7.3

10-14-22

Entwicklung von Programmen für industrielle Automation und Gebäudeautomation

45,001)

AW2)







1.8Konstruktionsarbeiten (Maschinen- und Anlagenbau)
1.8.110-17-10Konstruktion mit 3D-CAD System7,501)AW6)






1.9

Wartungsvertrag (IT/TK)

1.9.1

10-16-10

Wartungsvertrag - Wartungsvertrag laut Konzept

Detaillierte Informationen sind unter Wartungsverträge abrufbar.

siehe Wartungsverträge

2

Reisekosten

2.1

Fahrtkosten




2.1.1

12-10-10

PKW11)

0,651)

km

2.1.2

12-10-11

Anderen Verkehrsmitteln

gemäß der tatsächlich
nachgewiesenen Kosten

2.1.3

12-10-12

Autobahngebühren und ähnliche Gebühren

gemäß der tatsächlich
nachgewiesenen Kosten

2.1.4

12-10-13

Parkgebühren und ähnliche Gebühren

gemäß der tatsächlich
nachgewiesenen Kosten







2.2

Reisezeit

2.2.1

12-15-10

Reisezeit9)

Verrechnungssatz
mit
10% Rabatt

2.2.2

12-15-11

Wartezeit10)

Verrechnungssatz
mit
10% Rabatt







2.3

Verpflegung (Inland)

2.3.1

12-11-10

Pauschalsatz für Verpflegung pro Kalendertag

45,001)

Tag

2.3.2

12-11-11

Pauschalsatz für Verpflegung pro Kalendertag, an dem der Reisebeginn nach 12:00 Uhr oder das Reiseende vor 12:00 Uhr liegt

22,501)

Tag







2.4

Verpflegung (Ausland)

2.4.1

12-12-10

Satz für Verpflegung pro Kalendertag

gemäß der tatsächlich
nachgewiesenen Kosten





2.5

Übernachtung (Inland)

2.5.1

12-13-10

Satz für Übernachtung pro Kalendertag

gemäß der tatsächlich
nachgewiesenen Kosten







2.6

Übernachtung (Ausland)

2.6.1

12-14-10

Satz für Übernachtung pro Kalendertag

gemäß der tatsächlich
nachgewiesenen Kosten

3

Zuschläge


für außerhalb unserer normalen Arbeitszeit erbrachte Leistungen berechnen wir folgende Zuschläge zu den Verrechnungssätzen:

3.1

für Nachtarbeit

ab 20:00 Uhr bis 06:00 Uhr

+ 50%

3.2

für Arbeit am Samstag


+ 25%

3.3 

für Arbeit an Sonn- und Feiertagen


+ 100%

3.4für Arbeit an gesetzlichen Feiertagen, sowie am 31. Dezember ab 12 Uhr

+ 350%

3.5für besondere Feiertagsarbeiten
(24. Dezember ab 12 Uhr, 25. und 26. Dezember)

+ 400%

für Leistungen die unaufschiebbar sind und ein sofortiges Handeln erfordern:
3.6für unverzügliche (sofort, binnen der nächsten 60 Minuten) Bearbeitung von Anfragen innerhalb der Geschäftszeiten und außerhalb der vereinbarten SLA
+ 200%
3.7für unverzügliche (sofort, binnen der nächsten 60 Minuten) Bearbeitung von Anfragen außerhalb der Geschäftszeiten und außerhalb der vereinbarten SLA
+ 300%

4Abschläge
4.1

für Reisezeit9)
Reisezeit gilt als Arbeitszeit. Diese wird mit einem Rabatt von 10% auf den relevanten Verrechnungssatz verrechnet.

- 10%
4.2für Wartezeit10)
Wartezeiten werden mit einem Rabatt von 10% auf den relevanten Verrechnungssatz verrechnet.
- 10%

Rahmenbedingungen:

  • Unsere Arbeitszeit beginnt um 08:00 Uhr und endet um 17:00 Uhr. Hierin ist eine Stunde Pause enthalten.
  • Leistungen erbringen wir generell erst nach Vorliegen eines schriftlichen Auftrages.
  • Unsere Leistungen werden auf der Basis unserer jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erbracht.
  • Zu den genannten Preisen ist die jeweils gültige gesetzliche Umsatzsteuer hinzuzurechnen.
  • Die gesetzliche Arbeitsschutzverordnung gestattet eine Arbeitszeit von 10 Stunden pro Tag. Bei Vorliegen besonderer Umstände sind gewissen Ausnahmen zugelassen.
  • Können die Arbeiten zum vereinbarten Termin nicht durchgeführt werden und liegt die Ursache im Einflussbereich des Kunden, berechnen wir die angefallen Reise- und Wartezeiten nach vorstehender Preisliste.

________________

1) Alle Preise zzgl. gesetzlicher USt.
2) Ein Arbeitswert (AW) entspricht 15 Minuten. Angefangene Arbeitswerte werden vollständig berechnet.
3) Die Leistung wird nur berechnet sofern diese nicht bereits über einen Wartungsvertrag abgedeckt wird.
4) Unterrichtspausen gelten als Arbeitszeit.
5) Leistungen welche unter den IT-Grundschutz (Firewall, IDS, IPS, etc.) bzw. die ISO/IEC 27000-Reihe fallen.
6) Ein Arbeitswert (AW) entspricht 5 Minuten. Angefangene Arbeitswerte werden vollständig berechnet.
7) Ein Tag entspricht 8 Stunden.
8) Hochverfügbar sind Systeme die trotz Ausfalls einer seiner Komponenten mit einer hohen Wahrscheinlichkeit weiterhin den Betrieb gewährleisten.
9) Reisezeit und Wartezeit gilt als Arbeitszeit. Diese wird mit einem Rabatt von 10% auf den relevanten Verrechnungssatz verrechnet.
10) Nicht durch uns zu verantwortende Wartezeit gilt als Arbeitszeit. Diese wird mit einem Rabatt von 10% auf den relevanten Verrechnungssatz verrechnet.
11) Es wird die gesamte Wegstrecke (Anfahrt und Rückfahrt) angesetzt.



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