...
| Modul | Abrechnungsschlüssel | Leistungsumfang | Hinweise |
|---|---|---|---|
| Workstation | WS-1 |
| prüfung, garantieabwicklung, reparatur ohne teile |
| Desktopcomputer | WS-2 | ||
| Laptop | WS-3 | ||
Smarte Endgeräte
| Modul | Abrechnungsschlüssel | Leistungsumfang | Hinweise |
|---|---|---|---|
| Smartphone | SD-1 | prüfung, garantieabwicklung, reparatur ohne teile | |
| Tablet | SD-2 | ||
| MDE | SD-3 | staplerterminal hand |
Server
| Modul | Abrechnungsschlüssel | Leistungsumfang | Hinweise |
|---|---|---|---|
| Server y | SRV-1 | ||
| Server x | SRV-2 |
Peripherie
| Modul | Abrechnungsschlüssel | Leistungsumfang | Hinweise |
|---|---|---|---|
| Drucker | CP-1 | ||
| MFC | CP-2 | ||
| Scanner | CP-3 | ||
| Barcodescanner | CP-4 |
Netzwerk und Infrastruktur
| Modul | Abrechnungsschlüssel | Leistungsumfang | Hinweise |
|---|---|---|---|
| Switch | NI-1 | ||
| Router | NI-2 | ||
| USV | NI-3 | ||
Software
Betriebssysteme
| Modul | Abrechnungsschlüssel | Leistungsumfang | Hinweise |
|---|---|---|---|
| Windows 7 1) 2) 3) | hinweis bitlocker | ||
| Windows 10 | mehraufwand wg. Updatepolitik | ||
| OS X | |||
| Linux | ubuntu | ||
| windows server | |||
| linux server | |||
| os x server |
...
| Modul | Abrechnungsschlüssel | Leistungsumfang | Hinweise |
|---|---|---|---|
| AD | hinweis bitlocker | ||
| DNS | mehraufwand wg. Updatepolitik | ||
| DHCP | |||
| DB S | |||
| virenschutz ws | |||
| virenschutz server | |||
| management konsole virenschutz | einmal monatlich logs / prof. prüfung der funktion mit testviren | ||
| datensicherung | basis oder prof: prof = prüfung mit testwiederherstellung | ||
...
| Modul | Abrechnungsschlüssel | Leistungsumfang | Hinweise |
|---|---|---|---|
| exchange | hinweis bitlocker | ||
| lync |
...
| Modul | Abrechnungsschlüssel | Leistungsumfang | Hinweise |
|---|---|---|---|
| office | hinweis bitlocker | ||
| project | |||
| visio |
...
| Modul | Abrechnungsschlüssel | Leistungsumfang | Hinweise |
|---|---|---|---|
| office | hinweis bitlocker |
...
| Modul | Abrechnungsschlüssel | Leistungsumfang | Hinweise |
|---|---|---|---|
| AD | hinweis bitlocker |
...
| Modul | Abrechnungsschlüssel | Leistungsumfang | Hinweise |
|---|---|---|---|
| Windows 7 1) 2) 3) | hinweis bitlocker | ||
| Windows 10 | mehraufwand wg. Updatepolitik | ||
| OS X |
...
| Modul | Abrechnungsschlüssel | Leistungsumfang | Hinweise |
|---|---|---|---|
| Testmails mit Anlagen | ziel == mitarbeiter hält sich an vorgaben | ||
| testanrufe mit auskunft / anfragen | vorgabeneinhatlung | ||
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